27 de abril COVID-19 Atualizado
Para mais informações: info@iberostarberkeley.com
Iberostar Berkeley Hotel reabre em 4 de junho

Nossa resposta ao Coronavírus (COVID-19)

Seu bem-estar e segurança sempre foram e serão nossa prioridade. No momento, cuidamos de nossos hóspedes, funcionários e da comunidade que nos cerca, implementando medidas preventivas para que nosso hotel permaneça sem o COVID-19. Seguimos os protocolos e produtos mais rigorosos recomendados pelo CDC, usando tecnologia de ponta para evitar riscos de contágio.

SAÚDE E SEGURANÇA

Como nos preocupamos com o bem-estar de nossos valiosos hóspedes e funcionários, o uso da tira do queixo é necessário em todas as áreas comuns do nosso hotel. A conformidade com o uso da tira do queixo e com as diretrizes de distanciamento social listadas abaixo são exigidas pelos regulamentos da cidade de Miami Beach e são obrigatórias durante a sua estadia conosco. Estamos ansiosos para recebê-lo em um lugar seguro!

MEDIDAS PREVENTIVAS: Estamos oferecendo um ambiente seguro e limpo através de:

• Máquinas de vaporização em cada quarto. Usado antes da entrada do hóspede para higienizar com os produtos mais avançados recomendados pelo CDC e pela OMS
• Caixas de luz ultravioleta para higienizar as chaves antes do registro
• Protetores de acrílico na recepção
• Uso obrigatório de elementos de proteção individual, como luvas e tiras de queixo, para todos os funcionários.
• As áreas comuns são marcadas para preservar o distanciamento social
• Registro diário dos funcionários através da medição de temperatura e questionários impressos.
• Instalação de estações de sabão nos chuveiros da piscina, se houver.
• Álcool gel na recepção.
• Processamento sem contato de cartões de crédito.
• Maior frequência de limpeza e desinfecção em todo o hotel.
• Fortalecer a higiene pessoal, a lavagem adequada das mãos e o uso de desinfetantes para as mãos à base de álcool
• Treinamento da equipe de acordo com os protocolos do CDC
• Maior comunicação com nossos fornecedores, clientes, associados e agências de saúde pública do governo.

CANCELAMENTO FLÉXIVEL

Guiados por nosso objetivo de cuidar de nossos hóspedes, estamos implementando uma política de cancelamento flexível. Se você deseja cancelar e precisar de ajuda, envie um email para info@iberostarberkeley.com.

MUDANÇAS DE SERVIÇO

Como precaução, suspendemos temporariamente nosso serviço de traslado para o aeroporto e os serviços de café da manhã continental para ajudar a impedir a propagação do coronavírus.

VIAJEM SEGURA

Queremos que você se sinta em casa e à vontade quando ficar conosco. Nosso hotel é um pequeno hotel boutique sem risco de aglomeração e uma equipe dedicada comprometida com os métodos de limpeza mais rigorosos. Estamos à frente das melhores práticas do setor e seguimos todas e quaisquer recomendações do CDC. Estamos usando procedimentos de limpeza e produtos de desinfecção que provaram ser eficazes na minimização da disseminação de coronavírus, juntamente com outros vírus e contágios. Continuaremos a monitorar atentamente o surto de novos coronavírus e trabalharemos para implementar medidas para minimizar o risco de transmissão e garantir que nossos hotéis, funcionários e convidados estejam seguros e bem cuidados.

Se você tiver mais alguma dúvida sobre nossa resposta ao coronavírus, não hesite em nos ligar diretamente. Teremos o maior prazer em responder às suas perguntas.